Kurumsal İmaj ve Kurumsal Kişilik İlişkisinin İç Paydaşlar Perspektifinden İncelenmesi

Kurumlar günümüzde imajlarına eskisinden çok daha fazla önem ve değer vermeye başlamışlardır. İmaj unsuru kurumun yaptığı çalışmalarla paydaşlarla nasıl bir iletişim strateji uyguladığını ortaya koyan önemli göstergedir. Kurumun imajını doğru oluşturmak sürdürmek için ölçümünü yapmak gerekir. Farklı yaklaşımlarla kurumsal imaj ölçümlemeleri yapılabilmektedir. Söz konusu yaklaşımlardan birisi de kişiselleştirme benzetmeleri kullanılarak kişilik skalaları ile ölçümünün yapılmasıdır. Bu çalışmada en paydaşlarından olarak görülen iç paydaşların ölçekleri üzerinden algısı konulmuştur. Akademik personel, idari personel öğrencilerden oluşan toplam 378 katılımcı grubundan araştırma soru formu elde edilen veriler üzerinde, SPSS 23 istatistik programı t-testi, ANOVA testi, korelasyon regresyon testleri gerçekleştirilmiştir. Çalışmanın sonucuna göre paydaş grupların algıları arasında pozitif yönde yüksek kuvvette ilişki olduğu algısının imajın anlamlı belirleyicisi konmuştur. Bunların dışında katılımcıların takım demografik unsurları değişkenleri farklılık da anlaşılmıştır. Elde sonuçlar dayanağında ilgili kuruma önerilerde bulunulmuştur.